국제 배송 절차 안내

1. 구매 완료 및 출고 요청

1. 구매 완료 후 해외 출고 요청이 진행됩니다.
2. 소요 기간: 약 1일

2. 창고 출고 작업

1. 현지 창고에서 상품 확인 및 출고 작업이 진행됩니다.
2. 소요 기간: 약 1~2일

3. 국제 집화 센터 이동 (현지 택배)

1. 현지 택배를 통해 상품이 국제 집화 센터로 이동합니다.
2. 해당 단계부터 배송 송장이 순차적으로 입력됩니다.
3. 소요 기간: 약 2~3일

4. 항공 발송 및 한국 이동(발송대기 상태가 항공운항 시작 상태입니다)

1. 공항에서 항공편 배정 및 발송 대기 후 한국으로 운송됩니다.
2. 항공 경로 및 항공 컨테이너 배차 일정은 시기별로 달라지며, 사전에 확인하거나 당사에서 직접 일정을 조율할 수 없습니다.
3. 소요 기간: 약 7~10일 내외

5. 한국 도착 및 세관 통관

1. 상품이 인천공항에 도착한 후 세관에서 입고 스캔을 완료해야 배송 조회에 '한국 도착'으로 표시됩니다.
2. 실제 한국 공항에 도착했더라도 세관 물량 증가 및 처리 지연으로 입고 스캔이 완료되지 않으면 배송 조회상 한국 도착으로 업데이트되지 않을 수 있습니다.
3. 명절 전후 및 국내 공휴일이 많은 시기에는 세관 물량 증가로 인해 입고 스캔 및 통관 처리가 최대 10일 이상 지연되는 경우도 있습니다.
4. 소요 기간: 약 1~3일 (물량 증가 시 최대 10일 이상 실제 지연 사례 있음 )
5. 
   

6. 통관 완료 및 최종 배송

1. 통관 완료 후 우체국으로 인계되어 수취인 주소로 배송됩니다.
2. 소요 기간: 약 2~3일
3. 
   

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추가 배송 안내

1. 총 예상 배송 기간

1. 출발국과 도착국의 공휴일 및 휴일을 제외한 영업일 기준 약 10~14일 내외 소요됩니다.
2. 항공 운항 일정, 현지 배송 상황 및 세관 처리 상황에 따라 추가 지연될 수 있습니다.

2. 배송 조회 및 송장 입력 안내

1. 국제 집화 센터 이동 과정에서 배송 송장이 순차적으로 입력됩니다.
2. 송장이 입력되더라도 즉시 배송 조회가 가능한 것은 아닙니다.
3. 출발국 현지 택배 이동 상황이나 상품 수배 및 출고 과정에 따라 실제 배송 조회 정보가 늦게 반영될 수 있습니다.

3. '발송 준비' 상태 안내

1. 배송 조회에 '발송 준비'로 표시되더라도 실제 항공 운송이 진행 중일 수 있습니다.
2. 국제 우편의 표기 방식에 따라 항공 배송 중에는 상태가 변경되지 않거나 조회 정보가 장기간 갱신되지 않을 수 있습니다.

4. 항공 배송 중 조회 지연

1. 항공 운송 기간에는 중간 경유지 및 항공 이동 과정이 배송 조회에 모두 표시되지 않을 수 있습니다.
2. 한국에 도착했더라도 세관에서 입고 스캔을 완료하기 전까지는 배송 조회에 한국 도착으로 표시되지 않을 수 있습니다.

해외 배송 특성상 각 단계별 소요 기간은 평균적인 예상 일정이며, 실제 배송 상황에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

항공 운항 및 세관 처리 일정은 당사에서 직접 조율할 수 없는 부분이므로, 해외 배송 상품은 충분한 여유 기간을 두고 주문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.