문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 안녕하세요~ 혹시 지금 디페린겔 구매하면 유통기한 언제까지인 걸로 배송되나요??

답변 A

2027년 12월 제품이 출고중입니다

잘 부탁 드립니다

문의내용 Q ㅇ

답변 A

2027년 4월입니다

잘 부탁드립니다

문의내용 Q 안녕하세요 날이더워서 제품이 녹은것처럼 살짝 뜨겁게 열이 받은거같은데 비타민 a성분이 파괴문제성은 없나요?

답변 A

갈더마 디페린겔(아다팔렌 0.1%)이 일시적으로 약간 따뜻해졌다고 해서 비타민 A 유도체(아다팔렌)의 약효가 바로 파괴되지는 않습니다.
정상 보관 온도 범위를 살짝 넘은 정도로는 큰 문제 없이 사용할 수 있습니다.

즉, 여름철 실온 보관 중 제품이 미지근하거나 살짝 뜨거워진 느낌이 들더라도,
1~2회 정도의 일시적 고온 노출로는 아다팔렌이 쉽게 분해되지 않습니다.

문의내용 Q 지금 배송위치가 어디인가요? 몇일날에 받을수있나요?

답변 A

현재 해외배송중입니다

한국에 도착 통관시 트래킹 변경됩니다

항공 발송 대기 및 항공 배송
- 공항에서 발송 대기 후 항공으로 발송됩니다.
- 한국까지의 배송 기간은 약 7~10일이 소요되며, 항공 운항 스케줄에 따라 변동될 수 있습니다. (사전 확인 불가)
- 소요 기간: 7~10일
한국 공항 도착 및 통관 절차
- 한국 공항에 도착한 후 세관에서 통관 절차가 진행됩니다.
- 통관 절차는 상황에 따라 1~3일이 소요되며, 통관이 밀려있는 경우 최장 4~5일까지 소요될 수 있습니다.
- 소요 기간: 1~3일 (최대 5일)
통관 완료 후 최종 배송
- 통관이 완료되면 우체국으로 인계되어 최종 배송지로 배송됩니다.
- 소요 기간: 2~3일

총 예상 배송 기간: 영업일 기준 약 12~14일 소요
배송 상황에 영향을 미치는 요소: 출발국가 및 도착국가의 휴일 등의 요인에 따라 배송 기간이 다소 달라질 수 있습니다.
배송 추적 가능 시점: 인도 국제 집화 센터로 이동한 후부터 배송 추적이 가능합니다.
배송 추적이 ‘발송 준비’ 상태에서 멈춰있는 경우: 이는 인도 공항에서 항공 배송이 시작된 상태입니다. 국제 표기 방식으로 인해 ‘발송 준비’로 표시될 수 있으며, 항공 배송 기간 중에는 배송 추적 정보가 갱신되지 않을 수 있습니다.
항공 배송 기간 중 배송 추적 갱신: 항공 배송 기간은 약 7~10일 소요되며, 항공 운항 스케줄 또는 한국의 통관 절차에 따라 갱신이 지연될 수 있습니다.

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