등록된 상품문의

1. 답변완료누런색 젤타입에 단 향 같은게 나고, 자극이 아예 없는데 정품 맞나요?

   작성자/작성일

   wnfs************************ 26-10-24

   문의내용 Q

   해당 제품 0.1 쓰고 있습니다.

   자극 없어서 좋긴한데 전에 쓰던 트레티노인 0.04 나노젤 보다 비교도 안되게 자극이 안 오고 각질도 아예 안 올라오는데 원래 이런가요?

   답변 A

   안녕하세요, 아메요꼬입니다.

   문의해 주신 내용 확인하였습니다.

   트레티노인 제품은 제조사, 제형 및 배합 성분에 따라 피부에 나타나는 반응에 차이가 있을 수 있습니다.

   따라서 동일한 트레티노인 성분이라도 크림과 나노젤 등 제품의 제형에 따라 자극감이나 각질 발생 정도가 다르게 나타날 수 있습니다.

   또한 자극이나 각질이 발생하지 않는다고 해서 제품의 효과가 없거나 성분에 문제가 있다는 의미는 아닙니다. 피부 상태와 개인별 반응에 따라서도 차이가 있을 수 있습니다.

   저희 아메요꼬는 정식 의약품 출고 인증을 받은 업체를 통해 상품을 수출 및 발송하고 있습니다.

   고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 정식 출고 절차를 준수하고 있으며, 상품의 배송 및 관리에도 최선을 다하고 있습니다.

   상품과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

   감사합니다.

   아메요꼬 드림

2. 답변완료1:1 문의하기 글이 작성이 안되서 여기에 남깁니다.

   작성자/작성일

   vict********************* 26-10-04

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
3. 답변완료에이렛겔과 차이 등등

   작성자/작성일

   coco*************** 26-09-21

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
4. 답변완료이거 뚜껑이 다 헛도는데요?

   작성자/작성일

   kkss************** 26-08-28

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
5. 답변완료0.025

   작성자/작성일

   mkr1************* 26-06-28

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.