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배송

배송기간은 제품별로 다르며, 통상 영업일 기준 10~14일 까지 소요됩니다.

해외배송 상품으로 기간을 여유있게 잡으시는것이 좋습니다. 

구매 완료 후 배송 기간과 출고 과정에 관련된 안내 입니다. 

1. 구매 완료 후 당일 출고요청이 진행됩니다. (1일) 

2. 창고에서 출고작업이 진행됩니다. (1~2일)

3. 출고되어 인도의 국제집화센터로 이동합니다 (2~3일)

4. 공항에서 대기 후 항공발송됩니다. (한국까지 배송기간 7~10일 항공 운항 스케쥴 별로 변동, 미리 알 수 없습니다.)
5. 한국공항에 도착하여 세관에서 통관진행 (1~3일 - 기간중 통관이 많이 밀려있으면, 최다 4~5일까지도 소요된적 있습니다)

6. 통관이 완료되면, 우체국으로 인계되어 배송지 배송이 완료되게 됩니다(2~3일)

총 배송기간은 영업일 기준 10~14일 소요 되고 있습니다. 

배송추적이 발송대기 후 계속 멈춰있는 경우는 인도공항에서 항공배송 시작한 상태입니다. 

국제 표기 방법이 틀려 [발송대기]로 표시 되며, 공항에서 발송 한 이후 항공 배송 기간 중에는 배송추적이 갱신되지 않습니다.

항공 배송기간은 약 7~10일 정도 소요되며, 운항스케줄 또는 한국에 통관 사항에 따라 갱신되지 않고 멈춰있는 기간이 조금더 길어질 수 있습니다.

교환

제품이 파손되어 배송 된 경우 당황하지 마시고 택배 상자와 파손된 사진을

저희 고객센터로 제공해주시면, 즉시 처리하겠습니다.

고객센터 ameyoko.kor@gmail.com

사용자 요청 교환 및 반품 환불

1. 출고는 당일 요청됩니다. 출고 후 에는 취소가 어렵습니다. 상품을 받으신 후 반품으로 요청 부탁드립니다.

2. 상품을 받으신 후 1일이내에 교환 및 반품 환불 요청 부탁드립니다. 

3. 왕복항공료 25USD가 청구됩니다.

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