소프티모 클렌징폼 190g 【3개 세트】 > 스킨케어

배송

국제 배송 절차 안내

1. 구매 완료 후 출고 요청

   • 구매가 완료되면 당일 출고 요청이 진행됩니다.
   • 소요 기간: 1일

2. 창고 출고 작업

   • 창고에서 출고 작업이 진행됩니다.
   • 소요 기간: 1~2일

3. 인도 국제 집화 센터로 이동

   • 상품이 출고되어 인도의 국제 집화 센터로 이동합니다.
   • 이 시점부터 배송 송장이 순차적으로 입력됩니다.
   • 소요 기간: 2~3일

4. 항공 발송 대기 및 항공 배송

   • 공항에서 발송 대기 후 항공으로 발송됩니다.
   • 한국까지의 배송 기간은 약 7~10일이 소요되며, 항공 운항 스케줄에 따라 변동될 수 있습니다. (사전 확인 불가)
   • 소요 기간: 7~10일

5. 한국 공항 도착 및 통관 절차

   • 한국 공항에 도착한 후 세관에서 통관 절차가 진행됩니다.
   • 통관 절차는 상황에 따라 1~3일이 소요되며, 통관이 밀려있는 경우 최장 4~5일까지 소요될 수 있습니다.
   • 소요 기간: 1~3일 (최대 5일)

6. 통관 완료 후 최종 배송

   • 통관이 완료되면 우체국으로 인계되어 최종 배송지로 배송됩니다.
   • 소요 기간: 2~3일

추가 안내 사항

• 총 예상 배송 기간: 영업일 기준 약 12~14일 소요
• 배송 상황에 영향을 미치는 요소: 출발국가 및 도착국가의 휴일 등의 요인에 따라 배송 기간이 다소 달라질 수 있습니다.
• 배송 추적 가능 시점: 인도 국제 집화 센터로 이동한 후부터 배송 추적이 가능합니다.
• 배송 추적이 ‘발송 준비’ 상태에서 멈춰있는 경우: 이는 인도 공항에서 항공 배송이 시작된 상태입니다. 국제 표기 방식으로 인해 ‘발송 준비’로 표시될 수 있으며, 항공 배송 기간 중에는 배송 추적 정보가 갱신되지 않을 수 있습니다.
• 항공 배송 기간 중 배송 추적 갱신: 항공 배송 기간은 약 7~10일 소요되며, 항공 운항 스케줄 또는 한국의 통관 절차에 따라 갱신이 지연될 수 있습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

교환

제품이 파손되어 배송 된 경우 당황하지 마시고 택배 상자와 파손된 사진을

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고객센터 ameyoko.kor@gmail.com

사용자 요청 교환 및 반품 환불

1. 출고는 당일 요청됩니다. 출고 후 에는 취소가 어렵습니다. 상품을 받으신 후 반품으로 요청 부탁드립니다.

2. 상품을 받으신 후 1일이내에 교환 및 반품 환불 요청 부탁드립니다. 

3. 왕복항공료 25USD가 청구됩니다.

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